Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan GadunSlot ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform GadunSlot — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan — anda secara tegas menerima dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform GadunSlot dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini tersebut.
Nota Penting: GadunSlot mempunyai hak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pemain akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala.
GadunSlot hanya menerima permohonan akaun daripada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta lucut hak ke atas semua baki.
- Bermastautin atau berada secara fizikal di Malaysia semasa menggunakan platform GadunSlot.
- Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini — nama penuh seperti dalam MyKad, nombor telefon aktif Malaysia dan alamat e-mel yang sah.
- Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform GadunSlot sebelum ini atas apa-apa sebab.
- Tidak mewakili atau bertindak bagi pihak mana-mana individu lain semasa mendaftar atau bermain.
Amaran: GadunSlot berhak menjalankan semakan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh 7 hari boleh mengakibatkan pembekuan akaun sementara sehingga proses pengesahan selesai.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun GadunSlot. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain, atau maklumat yang diubahsuai — adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan semua baki dan bonus.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun GadunSlot anda. GadunSlot mengesyorkan anda:
Kata Laluan Kuat
Gunakan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Minimum 8 aksara.
Pengesahan 2FA
Aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan pada setiap log masuk.
Jangan Kongsi Akaun
Jangan berkongsi akaun atau kata laluan dengan sesiapa pun — termasuk ahli keluarga.
Log Keluar Selepas Guna
Sentiasa log keluar daripada akaun GadunSlot setelah selesai, terutama pada peranti kongsi.
GadunSlot tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun anda sendiri.
Semua transaksi kewangan di GadunSlot diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). GadunSlot menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut untuk deposit dan pengeluaran:
| Kaedah Pembayaran | Minimum | Maksimum/Hari | Masa Proses |
|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | RM 10 | RM 5,000 | < 1 minit |
| GrabPay | RM 10 | RM 5,000 | < 1 minit |
| DuitNow (QR/Transfer) | RM 10 | RM 10,000 | < 1 minit |
| FPX — Maybank2u | RM 20 | RM 30,000 | 1–3 minit |
| FPX — CIMB Clicks | RM 20 | RM 30,000 | 1–3 minit |
| Boost | RM 10 | RM 2,000 | < 1 minit |
| ShopeePay | RM 10 | RM 2,000 | < 1 minit |
Syarat Pengeluaran
Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun GadunSlot anda. GadunSlot tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga atas apa-apa sebab. Permohonan pengeluaran yang mencurigakan boleh ditangguhkan sehingga proses pengesahan identiti selesai.
Had pengeluaran harian standard adalah RM 20,000. Ahli VIP Gold, Platinum dan Diamond menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi bergantung pada tahap keahlian masing-masing.
GadunSlot menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai pemain setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus GadunSlot:
- Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per pemain baharu. Percubaan menuntut bonus yang sama melalui akaun berbeza akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
- Semua bonus deposit tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) antara 20x hingga 40x jumlah bonus, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkaitan.
- Bonus cashback VIP dikira berdasarkan kerugian bersih ahli dalam tempoh tertentu dan dikreditkan secara automatik setiap minggu. Kadar cashback adalah antara 5% (Bronze) hingga 25% (Diamond).
- GadunSlot berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyelewengan, penyalahgunaan atau percubaan untuk memanipulasi sistem.
- Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
Ingatan: Sila semak terma khusus setiap promosi sebelum menuntut. Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum ini dan terma khusus promosi, terma khusus promosi adalah terpakai.
Dengan menggunakan perkhidmatan permainan GadunSlot — termasuk slot video, live casino (baccarat, roulette, blackjack), loteri dan auto-game — anda bersetuju mematuhi peraturan berikut:
- Semua permainan menggunakan sistem yang diaudit secara bebas bagi memastikan keadilan. Keputusan yang dikeluarkan oleh sistem GadunSlot adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, GadunSlot akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil. Keputusan yang telah pun direkodkan dalam sistem tidak akan dibatalkan.
- Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan.
- GadunSlot berhak mengehad atau menolak sebarang pertaruhan yang dianggap tidak wajar tanpa perlu memberikan sebab.
Pertaruhan sukan di GadunSlot meliputi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga), badminton (BWF World Tour, Piala Thomas & Uber, Piala Sudirman) dan pelbagai sukan lain. Peraturan tambahan berikut terpakai untuk semua pertaruhan sukan:
- Odds yang dipaparkan adalah odds semasa pada masa pertaruhan disahkan. GadunSlot tidak bertanggungjawab atas perubahan odds selepas pertaruhan disahkan.
- Pertaruhan in-play (live betting) boleh ditutup atau digantung sementara jika terdapat kejadian dalam perlawanan yang memerlukan penilaian semula odds — termasuk kad merah, kecederaan pemain penting atau keputusan VAR.
- Sekiranya sesuatu perlawanan ditangguhkan, dibatalkan atau tidak selesai dalam masa 48 jam dari masa yang dijadualkan, semua pertaruhan berkaitan perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang pertaruhan dikembalikan.
- Ciri cashout awal membolehkan anda menarik balik pertaruhan sebelum perlawanan selesai. Nilai cashout yang ditawarkan adalah mengikut budi bicara GadunSlot berdasarkan keadaan semasa perlawanan dan adalah muktamad.
- Pertaruhan bergabung (accumulator/parlay) — jika mana-mana satu perlawanan dalam gabungan dibatalkan, pertaruhan tersebut akan dikira semula tanpa perlawanan yang dibatalkan.
GadunSlot mengambil sikap serius terhadap penipuan dan penyalahgunaan platform. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun segera serta perampasan semua baki:
- Pemilikan atau penggunaan lebih daripada satu akaun GadunSlot.
- Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi hasil permainan.
- Kerjasama antara pemain (kolusi) untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan meja live.
- Penipuan akaun atau pembayaran — termasuk penggunaan maklumat kad atau akaun orang lain tanpa kebenaran.
- Cubaan membalikkan atau membatalkan deposit yang telah dikreditkan ke akaun GadunSlot (chargeback).
- Penggunaan sebarang teknik atau sistem yang diketahui mengeksploitasi kelemahan dalam permainan atau sistem GadunSlot.
- Pengurusan wang haram (money laundering) melalui platform GadunSlot.
Amaran Serius: GadunSlot bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan aktiviti penipuan. Sebarang laporan yang mencurigakan akan diserahkan kepada pihak berwajib yang berkenaan.
GadunSlot berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
- Terdapat bukti atau syak wasangka yang kukuh terhadap penyelewengan, penipuan atau pelanggaran Terma & Syarat ini.
- Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
- Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut (akaun dorman).
- Permintaan penutupan akaun diterima daripada ahli sendiri.
Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan GadunSlot melalui live chat. Semua baki yang layak (setelah ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan dalam masa 5 hari bekerja.
GadunSlot dan syarikat induk, pengarah, pekerja dan rakan kongsi teknologinya tidak akan bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan oleh ahli.
- Gangguan perkhidmatan yang berlaku akibat keadaan di luar kawalan GadunSlot seperti gangguan internet, pemadaman elektrik, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
- Kerosakan, kehilangan data atau kerugian tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform GadunSlot.
- Sebarang keputusan kewangan atau peribadi yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat dalam platform GadunSlot.
Liabiliti maksimum GadunSlot dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli ke dalam akaun mereka dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
GadunSlot komited terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka dengan lebih baik:
Had Deposit
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
Rehat Sementara
Ambil jeda bermain selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari bila-bila masa anda perlukan.
Pengecualian Diri
Pilih untuk mengecualikan diri daripada platform GadunSlot untuk tempoh 6 bulan atau kekal.
Sejarah Permainan
Semak sejarah pertaruhan dan transaksi lengkap anda pada bila-bila masa dalam akaun.
Jika anda merasakan bahawa pertaruhan telah menjadi masalah, sila hubungi pasukan sokongan GadunSlot untuk mendapatkan bantuan dan maklumat lanjut tentang Permainan Bertanggungjawab.
GadunSlot berhak untuk meminda, mengubah atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya yang mutlak. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
- E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
- Notifikasi pop-up semasa log masuk ke akaun GadunSlot.
- Pengumuman di halaman utama laman web GadunSlot.
Penggunaan berterusan platform GadunSlot selepas notis pindaan diberikan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Dokumen Terma & Syarat ini dan semua perselisihan yang timbul daripadanya ditadbir oleh undang-undang Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma & Syarat GadunSlot ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap hari, 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu.
- Live Chat: Tersedia dalam akaun GadunSlot anda — respons dalam masa bawah 3 minit.
- E-mel: support@gadunslot.ws
- Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia.
Anda juga boleh merujuk kepada halaman Soalan Lazim (FAQ) kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya oleh pemain GadunSlot.